2021年澳門(mén)雇員信心與滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果公布
人民網(wǎng)澳門(mén)7月14日電 (記者毛磊)澳門(mén)科技大學(xué)可持續(xù)發(fā)展研究所7月14日公布的“2021年澳門(mén)雇員信心與滿(mǎn)意度”調(diào)查結(jié)果顯示,雇員對(duì)澳門(mén)就業(yè)市場(chǎng)、公司前景和個(gè)人發(fā)展的信心均有所下降。
由澳門(mén)科技大學(xué)商學(xué)院教授孫立云及澳門(mén)科技大學(xué)可持續(xù)發(fā)展研究所所長(zhǎng)劉成昆領(lǐng)銜的這項(xiàng)調(diào)查于2021年4月16日至2021年5月24日,以問(wèn)卷形式訪(fǎng)問(wèn)了803位澳門(mén)全職雇員。自2007年首次發(fā)布以來(lái),該指數(shù)共發(fā)布15次。本次調(diào)查顯示,由于全球性的新冠疫情繼續(xù)肆虐,今年澳門(mén)雇員的信心總指數(shù)較去年下降了5.5% ,滿(mǎn)意度總指數(shù)略降7.0%。
疫情對(duì)雇員滿(mǎn)意度的沖擊,體現(xiàn)在對(duì)澳門(mén)雇員工作待遇、工作質(zhì)量、個(gè)人發(fā)展和工作穩(wěn)定性等方面的全面影響。調(diào)查顯示,跌幅最大的滿(mǎn)意度指數(shù)依次是:薪酬(-16.3%),其它福利(-11.9%),和對(duì)健康的影響(-11.2%)。
疫情對(duì)雇員信心的沖擊,主要體現(xiàn)在雇員對(duì)澳門(mén)就業(yè)市場(chǎng)、公司前景和個(gè)人發(fā)展的信心全面下降。跌幅最大的三項(xiàng)信心指數(shù)依次是: 一般人找工作的難易程度(-23.8%),工作壓力(-12.0%),和一年內(nèi)升職的機(jī)會(huì)(-8.6%)。除薪酬和福利滿(mǎn)意度下跌外,擔(dān)心在工作中受到疫情影響,可能產(chǎn)生感染,對(duì)健康的擔(dān)憂(yōu),也在滿(mǎn)意度最大跌幅之列,可見(jiàn),疫情仍是產(chǎn)生不滿(mǎn)意和焦慮的重要因素。
同時(shí),信心指數(shù)有兩項(xiàng)上升:找到更好待遇工作的機(jī)會(huì)(4.3%)和一年內(nèi)加薪機(jī)會(huì)(3.0%)。滿(mǎn)意度指數(shù)有兩項(xiàng)上升:培訓(xùn)機(jī)會(huì)(1.1%)和運(yùn)用個(gè)人才能的機(jī)會(huì)(0.8%)。
盡管澳門(mén)已超過(guò)一年沒(méi)有新冠肺炎新增本地感染病例,但疫情對(duì)以服務(wù)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響,全面影響了雇員的信心和滿(mǎn)意度。為減少外部因素對(duì)澳門(mén)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的負(fù)面影響,澳門(mén)科技大學(xué)雇員信心與滿(mǎn)意度調(diào)查團(tuán)隊(duì)建議:一,輿論要引導(dǎo)雇員的感知和認(rèn)識(shí),在困難面前不低頭,轉(zhuǎn)危為機(jī);二,雇員要學(xué)會(huì)利用時(shí)間和機(jī)會(huì),拓寬業(yè)務(wù)知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力;三,企業(yè)在艱難時(shí)期,要加強(qiáng)員工培訓(xùn),為企業(yè)做知識(shí)的儲(chǔ)備和積累;四,企業(yè)可以通過(guò)公開(kāi)的信息溝通、透明的程序規(guī)則,提升員工的信心,減少不確定性。
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