人民網澳門4月15日電 （記者富子梅）記者從澳門特區政府旅游局、消費者委員會獲悉，針對澳門旅游市場復蘇之后出現的團客被強制購物等侵權違規行為，澳門旅游局及消費者委員會日前約見旅游業界代表、商號并召開講解會，加深旅游業界對現行法律規定的了解，要求旅行社及導游須嚴格遵守法律，強調接待團客的商號不得損害消費者權益。澳門多個旅游業團體及接待團客商號代表出席講解會。

會上介紹了規范旅行社及導游職業的第48/98/M號法令相關規定，以及《消費者權益保護法》的規定及處罰制度。澳門旅游局執照及監察廳廳長鐘卓業提醒業界，在執行職務時，嚴格遵守相關法律法規。澳門消委會執委會主席梁碧珊敦促業界須守法誠信經營，保障游客各方面權益，維護澳門良好的旅游購物城市形象。

記者了解到，在澳門半島冼星海大馬路一帶，新開了幾間澳門特產手信商鋪，每天有不少團隊游客被大巴車拉到這里購物。對此，有澳門立法會議員建議特區相關政府部門加強對這些店鋪經營資質及食品安全的監管，保護團客消費權益。

澳門旅游局及消委會表示，將持續加強聯合巡查，預防及遏止可能出現的違規問題。進一步完善監管，確保商號依法經營。若發現任何違規行為，將依法調查。同時，加強在口岸的宣傳，為入境旅客提供各類資訊，提高旅客消費維權意識。

出席講解會有澳門旅游業議會、澳門旅游商會、澳門旅行社協會、澳門酒店旅業商會、澳門專業導游協會、澳門導游公會、澳門導游促進會、澳門休閑旅游服務創新協會及多間接待團客的商號等。

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